Que vous viviez avec un trouble de santé mentale ou que vous traversiez un événement difficile dans votre vie, il devient parfois nécessaire de discuter de vos besoins au travail.

Des besoins non comblés en matière de santé mentale peuvent causer une tension personnelle, réduire la productivité et vous faire sentir moins confiant au travail. Cela signifie que vos besoins en matière de santé mentale sont importants tant pour vous que pour votre employeur. Cela dit, il est peu probable que votre employeur aborde le sujet.

Alors, quand et comment pouvez-vous entamer cette conversation?

Parler de santé mentale au travail 

Les statistiques de 2020 indiquent que près de la moitié des travailleurs aux États-Unis éprouvent une préoccupation de santé mentale d’une forme ou d’une autre. Même avant la pandémie, le nombre de travailleurs confrontés à des défis de santé mentale était significatif, et les individus dans certains domaines courent un risque plus élevé que d’autres. 

Il est devenu plus courant au fil des années de parler de santé mentale au travail, ce qui est une excellente nouvelle car cela normalise ces conversations et peut aider à réduire la stigmatisation. Cependant, divers facteurs peuvent rendre cette conversation soit plus facile, soit plus difficile, tels que la culture de l’entreprise et les expériences antérieures de communication avec les supérieurs au travail.

Quand pourriez-vous parler de vos besoins en matière de santé mentale au travail, et quels pourraient-ils être? 

Quand pourriez-vous choisir de divulguer vos besoins en santé mentale au travail?

  • Même si votre problème de santé mentale n’est pas visible, son impact sur votre travail est évident.
  • Vous ressentez le besoin de choisir entre travailler comme d’habitude et maintenir votre bien-être.
  • Votre problème de santé mentale change la façon dont vous donnez ou recevez la communication.
  • Vous pouvez faire le travail, mais certaines attentes superficielles vous gênent.

Quels types de besoins en santé mentale pourrait-il être utile de discuter ?

  • Le besoin de changer quelque chose à votre horaire de travail (par exemple, passer à temps partiel à long terme ou temporairement, changer d’heures de quart, ou demander un horaire flexible)
  • Le besoin de changer quelque chose dans la manière dont vous accomplissez votre travail (par exemple, diviser votre pause de 15 minutes en trois pauses de 5 minutes, fixer des échéances plus tôt que nécessaire pour avoir une marge de manœuvre)
  • Le besoin de planification de contingence (par exemple, réfléchir à comment vous pouvez toujours être utile au travail lorsque votre santé mentale est perturbée)
  • Le besoin de prendre un congé à court terme ou prolongé.
  • Le besoin de prendre une journée de santé mentale si cela ne nuit pas à votre employeur ou à vos collègues.

Puisque beaucoup d’entre nous ont appris que la santé mentale est un sujet tabou, il est normal de se sentir nerveux à l’idée d’ouvrir la conversation. Cependant, la santé mentale est réelle, et lorsque nous n’en prenons pas soin, les conséquences peuvent être à la fois internes et externes. Si vous restez silencieux sur ce qui se passe, cela impacte plus que juste vous. De plus, votre santé mentale compte, et nous méritons tous de demander ce dont nous avons besoin pour être heureux et en bonne santé.

Comment parler à mon patron de mes besoins en santé mentale ?

Il est temps de sauter le pas et de demander cette réunion ou cet appel téléphonique. Voici quelques conseils à garder à l’esprit qui peuvent vous aider à aborder la conversation.

Gardez les besoins du lieu de travail au premier plan.

Vous voulez parler de vos besoins personnels en termes d’impact sur les besoins de tous au travail. Premièrement, cette approche montre que vous tenez à votre emploi. Deuxièmement, cela vous aide à conserver votre vie privée et à garder la conversation professionnelle.

Vous n’avez à mentionner que les parties de votre santé mentale qui posent problème au travail. Vous n’avez pas à tout partager ou à « prouver » votre lutte contre la santé mentale pour que vos préoccupations soient prises au sérieux. En fait, rester concentré sur les impacts au travail peut aider votre superviseur à comprendre et à accommoder vos besoins plus facilement.

Plutôt que de plonger dans les détails précis de votre expérience, vous avez juste à révéler les effets notables de votre expérience. Remarquez comment cette approche vous aide également à maintenir vos limites personnelles. Ça ressemble à quoi en action? 

  • “Ma santé mentale m’a fait perdre des heures productives cette semaine. Cependant, je suis dévoué à ce travail, et je sais qu’un délai supplémentaire sur ce projet le rendrait aussi de haute qualité que possible.”
  • “Malgré mes meilleurs efforts pour rester calme, j’ai remarqué que mes niveaux de stress ont commencé à empiéter sur mon travail. Prendre quelques jours de congé me permettrait de régler ma vie personnelle et de revenir au travail aussi efficacement que possible.”
  • “À cause de certains événements dans ma vie personnelle, je me sens déprimé et déconnecté cette semaine. Je ne veux pas que cela nuise à mes interactions avec les clients. Je pense que je serais plus utile en faisant l’inventaire plutôt qu’en aidant directement les clients pendant quelques jours. Est-ce que cela pourrait fonctionner pour les besoins du magasin?”

Pensez à comment vous discuteriez d’un besoin de santé physique.

Bien que le stigmate entourant la santé mentale s’améliore, cela peut encore avoir un impact sur le fait de discuter ou non de notre santé mentale. Si cela est vrai pour vous, cela pourrait aider de penser à comment vous aborderiez un besoin de santé physique avec votre patron. Ensuite, utilisez le même format. 

Demande physique: “Je vomis depuis ce matin. Je peux quand même venir, mais ça aiderait de travailler à la caisse la plus proche de la salle de bain.”

Demande de santé mentale: “J’ai eu des crises de panique ces derniers jours. Je peux encore travailler, mais si je sens que les larmes montent, pourrais-je brièvement courir aux toilettes?”

Remarquez comment l’impact au travail est similaire entre le besoin de santé physique et mentale? Cela devrait vous rassurer que vos besoins en matière de santé mentale sont tout aussi valides–et tout aussi dignes d’aménagement. 

Sachez qu’il est correct d’avoir des limites concernant ce que vous partagez.

Nous avons tous différents niveaux de confort avec nos patrons et autres supérieurs. Avec cela en tête, sachez que vous avez juste à partager ce dont vous avez besoin. Quelle information est nécessaire pour répondre à votre besoin? 

Si y’a de quoi que t’as pas envie de partager, ou si t’as peur que ton employeur fouille plus loin, ça pourrait être avantageux de penser d’avance à comment tu vas répondre. Garde encore une fois tes besoins professionnels au premier plan de la conversation. Voici quelques façons de poser tes limites tout en restant respectueux envers ton patron :

  • J’comprends ta curiosité pour X, mais j’préférerais qu’on reste concentrés sur comment X influence ma performance au travail.
  • J’apprécie que tu veuilles comprendre ma situation, mais parler des détails rend ça encore plus difficile pour moi de rester dans le moment.
  • Peut-être qu’on pourra parler des détails personnels plus tard. Mais pour l’instant, j’veux vraiment économiser mon énergie émotionnelle pour finir ce travail.

Si tu peux, demande l’aide d’un défenseur.

Ça peut se présenter de différentes manières. Un type de « défenseur » c’est quelqu’un qui connaît ta valeur sur le lieu de travail et qui est prêt à en parler. Avant de parler à ton patron, demande à cette personne si tu peux mentionner son nom :

  • « Untel a souvent été mon superviseur direct et est d’accord que mon travail serait meilleur avec quelques accommodements mineurs. »
  • « Untel a loué mon éthique de travail, et c’est un excellent travailleur eux-mêmes. Leur retour me rend confiant qu’un accommodement bénéficierait grandement à ma contribution au travail. »

Un autre type de défenseur est quelqu’un de l’extérieur du lieu de travail qui peut parler de tes luttes en santé mentale et/ou du besoin d’accommodement :

  • Une note de ton professionnel de la santé mentale peut aider ton patron à comprendre ce dont tu as besoin pour réussir. Si tu n’as pas une note qui exprime ton besoin d’accommodement et que c’est quelque chose que tu peux obtenir, c’est sage de le faire.
  • Ton médecin de famille peut aussi aider à communiquer ton besoin d’accommodement dû au stress ou à d’autres préoccupations de la vie (même sans un diagnostic de santé mentale ou autre)

Parle de ce que tu vas dire avec quelqu’un d’autre en premier.

Certaines personnes peuvent trouver utile de jouer la conversation avec un ami ou un proche avant de l’avoir en vrai avec leurs supérieurs. Tu peux aussi faire ça avec un thérapeute ou un conseiller. Ça pourrait même être dans un chat de soutien par les pairs anonyme.

Autrement, le simple fait de dire les mots à haute voix pourrait être bénéfique. Vous pourriez écrire un bref résumé de ce que vous allez dire puis pratiquer cette conversation devant le miroir. 

Comprenez que cette conversation pourrait se poursuivre

Il peut être important de garder la conversation ouverte avec votre patron, surtout s’il y a des choses qui pourraient changer avec le temps ou qui ne sont pas définitives. Faites savoir à votre employeur que vous êtes prêt à travailler avec eux de manière continue pour trouver ce qui fonctionne – et que vous êtes dédié à le faire. 

Parlez à quelqu’un

Si vous avez besoin d’un espace sans jugement pour parler à quelqu’un, nous sommes là pour aider. Supportiv offre un soutien par les pairs 24/7, et c’est un endroit sûr pour parler de ce qui vous préoccupe. Avoir une autre personne à qui parler, et savoir que quelqu’un est de votre côté, peut vous aider à franchir le pas. Vous méritez que vos besoins soient satisfaits, et vous méritez d’avoir quelqu’un qui vous écoute.